En repos forcé, j’ai fait le point sur la dernière année. Je me suis remémoré mon périple en Nouvelle-Angleterre, sur les traces de mon grand-père paternel en 2019, où s’est tranquillement concrétisé mon projet de me lancer en affaires. Moment décisif où j’ai décidé, avec un certain vertige je l’avoue, de passer de salariée à entrepreneure.

Il y a un an, jour pour jour, je terminais une première animation bénévole avec des participants du réseau collégial et universitaire en leur proposant d’expérimenter la cocréation en groupe pour repenser le futur de l’international en enseignement supérieur en misant sur l’approche du design thinking. Je peux dire que cette animation a été un tournant dans mon cheminement d’entrepreneure. Dix ans plus tôt, jamais je n’aurais pensé que la facilitation aurait pu être un choix de carrière!

En juin 2020, j’étais en affaires comme je l’avais voulu depuis très longtemps. Cependant, mon modèle d’affaires initial était complètement à revoir. J’avais deux mandats à finaliser et tous les autres projets que j’avais signés plus tôt dans l’année étaient d’un seul coup en stand by. Je ne savais plus trop quelle direction prendre. J’étais, je l’avoue, vraiment découragée et anxieuse. Je me demandais sérieusement comment Marie-Andrée Roy services-conseils allait pouvoir rester en vie. Allais-je passer au travers de l’année 2020? Allais-je devoir retourner comme salariée faute de mandats? Je suis passée par des montagnes russes d’émotions (comme de nombreux entrepreneurs) et même si j’ai toujours été assez à l’aise avec une certaine ambiguïté et que j’ai un bon sens de l’aventure, disons que je savais que j’étais devant un très gros obstacle inconnu : le virus du COVID-19.

J’ai donc fait un gros travail d’introspection où je me suis questionnée sur mes forces personnelles et professionnelles, les outils que j’avais dans mon coffre et j’ai passé les 20 dernières années de ma vie professionnelle en revue. J’ai lu énormément, participé à plusieurs formations en ligne, fait de nombreux appels téléphoniques, relancé d’anciens collègues, des membres de mon réseau. Puis, j’ai constaté que :

• J’avais une volonté de faire les choses autrement et que la crise m’offrait une opportunité en ce sens.
• J’avais besoin d’être dans l’action. L’entrepreneuriat, c’est pas mal être dans l’action non?
• J’aimais travailler avec et pour les gens pour atteindre des résultats concrets et que j’aimais expérimenter, essayer des « affaires ».

À ce moment-là, c’est notamment la lecture du livre Sprint de Jake Knapp^[1] qui m’a replongée dans l’univers des approches collaboratives. Au fur et à mesure de ma lecture, j’ai repensé à mon expérience de directrice du Centre de formation en développement durable à l’Université Laval, au fait que le CFDD a été pour moi un lieu de découvertes incroyables et une source d’inspiration où j’ai côtoyé pendant presque sept ans « les meilleurs facilitateurs »^[2] avec qui j’ai appris la force du travail collaboratif grâce aux approches de la conception intégrée et du design thinking. J’ai aussi réalisé que tout au long de ma carrière dans le réseau de l’éducation, j’avais développé cette compétence d’animation collaborative, sans trop m’en rendre compte. Depuis, je suis convaincue que ce processus nous permet de:

• Mettre l’humain au cœur de la démarche.
• Travailler réellement en équipe afin de briser « les silos ».
• Mettre en place des projets vraiment innovants et durables.